Política de privacidade
A versão curta: usamos seus dados só para entregar seu pedido, te atender e falar com você. Não vendemos seus dados para ninguém — nunca. O resto desta página é o detalhe disso, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é ORGANICO DO CHICO COMERCIO DE ALIMENTOS NATURAIS Ltda, CNPJ 26.409.584/0001-47, com sede em Rua Ferreira Viana, 65 — Salgado Filho, Belo Horizonte/MG, CEP 30550-140 — a empresa por trás da loja Orgânico do Chico.
2. O que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp;
- CPF (opcional): usado só na emissão da nota fiscal;
- Entrega: endereço, CEP e referências que você informar;
- Pedidos: o histórico do que você comprou, para atendimento e recompra mais fácil.
3. Para que usamos
Só para três coisas:
- entregar seus pedidos;
- te atender quando você precisar;
- comunicação da própria loja (avisos de pedido, ofertas e novidades nossas).
Nunca vendemos nem alugamos seus dados para terceiros. Ponto.
4. Cartão de crédito
Os dados do seu cartão nunca ficam com a gente. Eles vão direto, criptografados, para a processadora de pagamentos (Cielo), que é quem guarda e processa a cobrança. No nosso sistema fica só uma referência que não permite reconstruir o número do cartão.
5. Onde os dados ficam
Seus dados são armazenados de forma criptografada em provedores de infraestrutura contratados (Supabase, Vercel e Cielo), que seguem padrões de segurança de mercado — além de serviços de e-mail e mensagem (Amazon SES, WhatsApp) usados só pra te avisar sobre seus pedidos. O acesso interno é restrito a quem precisa dele para operar a loja.
6. Cookies
O site pode usar cookies de análise de audiência (como Google Analytics) para entender o uso das páginas de forma agregada — sem identificação pessoal. Você pode bloquear cookies no seu navegador sem perder o acesso à loja.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento: saber quais dados temos (acesso), corrigir o que estiver errado (correção) e pedir a remoção dos seus dados (exclusão, exceto o que a lei obriga a guardar, como registros fiscais) — entre outros direitos garantidos pelo art. 18 da LGPD, como portabilidade e revogação do consentimento. É só pedir.
É só escrever para contato@organicodochico.com.br ou chamar no WhatsApp (31) 9125-7744. Respondemos o quanto antes, dentro dos prazos da lei.
8. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a versão atualizada será publicada nesta página. Em qualquer conflito de interpretação, vale sempre a regra mais favorável a você.